Les employés de Loomis s'engagent chaque jour à améliorer l'expérience client. L'intégrité, une conscience aiguë de la sécurité, l'éthique et la morale, les compétences professionnelles ainsi que la volonté de toujours dépasser les attentes des clients sont pour nous d'une importance capitale. Notre objectif constant est de créer une culture d'entreprise caractérisée par ces trois mots :
PEOPLE
Nous nous engageons à former des collaborateurs de qualité et à traiter chacun avec respect.
SERVICE
Nous nous efforçons d’offrir une qualité de service exceptionnelle, d’innover, et dépasser les attentes de nos clients.
INTEGRITY
Nous œuvrons avec honnêteté, vigilance et une éthique irréprochable.
Le code de conduite de Loomis reflète nos valeurs fondamentales en garantissant une grande éthique commerciale, un soin particulier pour nos employés et une responsabilité envers l'environnement. Ce code sert de guide pour tous les employés et peut être résumé comme suit :
Loomis doit être l'employeur le plus attrayant de l'industrie.
Loomis doit réduire l'impact de ses activités sur l'environnement.
Loomis n'acceptera jamais de comportement non éthique.
Nous travaillons continuellement sur nos valeurs et notre code de conduite. Ceux-ci sont expliqués en détail lors de l'intégration des nouveaux employés et incluent également la formation et le développement des responsables. Lors de l'embauche, nous accordons une grande importance à la prudence et au contrôle. Chaque nouvel employé suit une formation de base puis participe à des formations régulières.
Dans le cas où des soupçons de comportement non éthique se manifestent et qu'un employé ne souhaite pas s'adresser à son supérieur direct, un système de signalement interne, appelé "Loomis Integrity Line", est disponible au sein de Loomis. Toute personne au sein du groupe Loomis est autorisée à utiliser cet outil pour signaler des actions qui ne sont pas conformes à nos valeurs d'entreprise et à notre code de conduite.
En ce qui concerne notre engagement envers nos valeurs et notre code de conduite, il est important de mentionner que Loomis a signé en décembre 2013 un accord mondial avec Union Network International et le syndicat des travailleurs du transport suédois. Cet accord a renforcé la position de Loomis en matière de responsabilité sociale.
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